星級酒店管理系統采用國際通用的先進酒店管理模式，結合中國酒店管理的實際特點開發而成，按國家星級酒店標準化業務程序流式設計，采用先進的數據庫系統和開發工具，經反復驗證，實際運行，得到專家及酒店業的認可。與酒店業分享我們多年酒店管理系統開發的成功經驗，是本套系統的指導思想。吸收國內外酒店先進的管理經驗，融入星級酒店管理的科學、規范、成功的現代管理理想，結合先進的計算機技術，開發而成的大型酒店管理系統。不僅保障了信息系統的安全可靠，更充分顯示了星級酒店管理系統應用于酒店管理的優越性。系統包括：前臺信息管理系統、后臺信息管理系統，酒店實時監控管理系統、Internet管理系統。采用Windows用戶界面，操作方便、直觀、友好，便于系統功能擴充,受到了酒店用戶的好評。

  從服務器端到客戶端實現數據資料統一集中管理。系統運行于WinXp/7/10。數據庫系統具有跨平臺的可移植性，硬件環境采用客戶機/服務器（C/S）體系結構。網絡操作系統采用WINDOWS 2000/2003，客戶端可采用WINDOWS視窗管理操作系統。數據庫采用SQL_SERVER2000/2008 等大型數據庫。采用Client/Server 和Broswer/Server相結合的結構，構造安全、穩定、快速的軟件平臺。利用Windows2000/2003的 C2安全級控制及SQL的大型數據庫三級安全控制，保證信息系統的安全可靠，系統采用PB編程，充分顯示了本系統應用于酒店管理的優越性。 所有菜單，窗口，操作方式均為windows風格。酒店可自行設置參數和各種代碼，適應自己的特殊需要。強大的權限，密碼管理，確保系統安全。數據庫備份、恢復和初始化、加密等功能，可確保數據安全. 系統日志功能，中英文轉換記錄所有的電腦操作，確保客人信息的更改有據可查。 強大的模糊查詢方式和報表查詢，強大的在線幫助系統。

系統安全可靠。采用了三級安全保護措施，即進行網絡操作系統、后臺數據庫管理系統、前臺應用程序三級用戶權限控制。本酒店管理系統拋開了傳統的以處理酒店日常事務為主體的設計思想，而采用了一種以決策思維為主體的新的設計思路，在滿足酒店各部門的具體需要，處理各種各樣的日常事務的同時，著重考慮酒店在客源預測、方案決策、數據分析等方面的內容，突出了管理的特征。

提供功能強大的客戶管理功能，將客人的愛好、習慣等信息與客人在酒店的消費額、酒店相應的優惠折扣、特別服務、真誠問候等緊密聯系在一起；提供協議公司、旅行社的全方位管理功能，隨時可以對其在酒店的消費總額進行排名分析，并對任意時期的數據進行比較，根據數據差異分析原因，以便提供更優質的服務，更合理的政策。

  實行部門間層層控制、緊密聯系和快速響應，防止跑單現象。酒店餐飲、客房、娛樂各消費點與前臺收銀緊密關聯，數據共享，酒店各類實時消費設備（如：程控電話、客房視頻點播、卡拉OK貴賓房消費等）與本系統有豐富的接口，客人在各個消費點的消費費用能快速、自動地轉入前臺收銀結帳處。

 進行部門二級核算，消除管理漏洞，對于酒店營業部門，特別是餐飲部門，每日消耗原材料的數量較大，如能對其有效的管理，將能大大提高酒店的管理效益。

 提供多種客源接待處理，個別的酒店管理系統僅提供的客源類型較少，本系統提供門市散客、旅行社團隊、協議公司、會議客人、宴會客人、長住客人、VIP貴賓等客源類型。方便做到不同客源類型，不同服務管理。

  提供靈活多變的程序機制，適應酒店不同時期的管理需要。系統可以根據客人需要提供多種多樣的房價調整政策，提供不同時期、不同階段的電話費率政策，提供酒店打折優惠的設定標準，提供各種客源類型的保險費收取定額，提供消費卡的最大自由支取額度和最大透支額以及不同卡類的各類消費折扣標準等。

  實現酒店預決策功能，為管理層出謀劃策。提供豐富多采的圖文界面，分析酒店任意階段、任意時期的各類經營、管理數據；提供簡潔、清晰、全面的酒店經營報表并由不同級別的管理人員進行調用；提供根據現有數據預測將來可能發生的情況的超強分析功能，供酒店管理者調整下一步戰略目標。

提供酒店科學、規范的現代管理模式，使酒店管理跨上一個新的臺階, 本酒店管理系統經過全國著名酒店管理專家的精心指點，管理流程符合國際規范，不僅能為酒店帶來巨大的直接經濟效益，而且還能提高酒店服務水準和員工工作效率規范酒店的工作流程，使酒店管理進入一個新的層次。